سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تم تصميم سياسة الخصوصية التالية ("سياسة الخصوصية") لإبلاغك بالسياسات والإجراءات التي ستُطبق على جمع أي من بياناتك الشخصية التي يجمعها سمسم ("سمسم" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") عبر www.semsem.com ("الموقع")، وتأمينها، واستخدامها، والإفصاح عنها. كما تصف أيضًا خياراتك المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية (المعرّفة أدناه)، والوصول إليها، وتصحيحها.

باستخدامك لموقعنا و/أو شرائك للمنتجات، فإنك توافق على أننا قد نعالج البيانات الشخصية التي نجمعها منك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

1. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات معلوماتنا، لذا يُرجى مراجعتها باستمرار. سيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في هذه الصفحة، وعند الاقتضاء (على سبيل المثال، إذا كانت هناك تغييرات جوهرية على هذه السياسة)، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على صفحتنا الرئيسية قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ.

2. المعلومات التي نجمعها منك

(أ) نظرة عامة. أهدافنا الأساسية هي توفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وتوفير خدمة عملاء عالية الجودة، والاستجابة لك، وتمكين المستخدمين من تصفح الموقع بفعالية. قد نقوم بجمع البيانات الشخصية والبيانات غير الشخصية عنك ومعالجتها كما هو موضح هنا.

(ب) "البيانات الشخصية" تعني البيانات التي تسمح لشخص ما بتحديد هويتك أو الاتصال بك، بما في ذلك، على سبيل المثال، اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى غير عامة عنك مرتبطة بأي من البيانات المذكورة أعلاه أو مرتبطة بها.

(ج) عند تقديمك معلوماتك لنا. قد تزودنا ببياناتك الشخصية بالطرق التالية: (1) الاشتراك في النشرات الإخبارية، (2) إرسال بريد إلكتروني إلينا، (3) شراء بضائع و/أو (4) المشاركة في عرض ترويجي خاص.

عروض ترويجية مشتركة

من وقت لآخر، قد نتعاون مع شركاء أعمال من طرف ثالث لجمع معلومات شخصية لـ SemSem نيابةً عنهم في شكل مشاريع ترويجية مشتركة. في مثل هذه الحالات، سيخضع هؤلاء الأطراف الثالثة لاتفاقيات السرية وسيوجهون من قِبل SemSem للامتثال الكامل لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

سنستخدم بياناتك الشخصية في ما يلي:

(1) الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي اتفاقيات مبرمة بينك وبيننا؛

(2) تزويدك بالموقع والبضائع التي طلبتها منا؛

(3) إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا؛ أو

(4) ضمان عرض المحتوى من موقعنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك، و

(5) قد نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية للتواصل معك بشأن بعض المواد التسويقية أو الترويجية، بالإضافة إلى معلومات أخرى قد تهمك. إذا لم تعد توافق على هذا الاستخدام، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا بهذا الخصوص إلى info@semsem.com أو اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المتوفرة في أي من الاتصالات.

4. البيانات غير الشخصية التي نجمعها منك

(أ) "البيانات غير الشخصية" تعني البيانات التي لا ترتبط ببياناتك الشخصية أو لا ترتبط بها؛ البيانات غير الشخصية لا تسمح، بحد ذاتها، بتحديد هوية الأفراد.

(ب) بيانات السجل. عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بيانات فنية وإحصائية عن زيارتك، مثل نوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، و/أو بيانات مسار النقر، والصفحات التي تزورها، وأي مصطلحات بحث تستخدمها ("بيانات السجل").

(ج) عنوان IP. نقوم أيضًا بجمع عنوان IP العام الخاص بك عند زيارتك للموقع. قد نستخدم عنوان IP العام الخاص بك لتحديد ما إذا كانت بعض الطلبات احتيالية أو تافهة وقد نقوم تلقائيًا بربط عنوان IP العام الخاص بك باسم النطاق الخاص بك (عادةً ما يكون اسم النطاق الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو صاحب العمل). نظرًا لأنه قد تزور الموقع من مقر إقامتك الشخصي (على سبيل المثال، لأنك تعمل عن بعد)، يتم التعامل مع عنوان IP الخاص بك وأي اسم نطاق مرتبط به على أنه "معلومات الشبكة الشخصية" بدلاً من البيانات الشخصية. لا تتضمن "بيانات السجل" معلومات الشبكة الشخصية. على الرغم من أنه يمكن استخدام معلومات الشبكة الشخصية هذه لإدارة وصيانة الموقع، إلا أنه لا يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة، باستثناء ما هو موضح أدناه في الأقسام المعنونة "مقدمو الخدمات"، و"الامتثال للقوانين وتطبيق القانون" و"تحويلات الأعمال". سنستخدم بيانات السجل لأي غرض.

(د) استخدام البيانات غير الشخصية. قد نستخدم بيانات السجل ومعلومات الشبكة الشخصية أيضًا لـ: (1) إدارة موقعنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، وأغراض الإحصاء والاستبيان؛ (2) تحسين موقعنا لضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك؛ (3) السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار ذلك؛ (4) كجزء من جهودنا للحفاظ على موقعنا آمنًا ومحميًا.

(هـ) علامات البكسل. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم "علامات البكسل" (يشار إليها أيضًا باسم ملفات GIF الشفافة، أو إشارات الويب، أو أخطاء الويب). علامات البكسل هي صور رسومية صغيرة بمعرف فريد، مشابهة في وظيفتها لملفات تعريف الارتباط، وتُستخدم لتتبع تحركات مستخدمي الويب عبر الإنترنت. على عكس ملفات تعريف الارتباط، التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، يتم تضمين علامات البكسل بشكل غير مرئي في صفحات الويب. تتيح لنا علامات البكسل أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني بتنسيق يمكن للمستخدمين قراءته، وتخبرنا ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني قد فتحت لضمان أننا نرسل فقط الرسائل التي تهم مستخدمينا. قد نستخدم هذه المعلومات لتقليل أو إلغاء الرسائل المرسلة للمستخدمين. نحن لا نربط المعلومات التي يتم جمعها بواسطة علامات البكسل بالبيانات الشخصية.

(و) كائنات LSO الفلاشية. عندما ننشر مقاطع فيديو، قد يستخدم أطراف ثالثة كائنات مشتركة محلية، تُعرف باسم "ملفات تعريف ارتباط الفلاش"، لتخزين تفضيلاتك للتحكم في مستوى الصوت أو لتخصيص بعض ميزات الفيديو. تختلف ملفات تعريف ارتباط الفلاش عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح بسبب كمية ونوع البيانات وكيفية تخزين البيانات. أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط التي يوفرها متصفحك لن تزيل ملفات تعريف ارتباط الفلاش. لمعرفة كيفية إدارة إعدادات الخصوصية والتخزين لملفات تعريف ارتباط الفلاش، انقر هنا: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

(ز) تحليلات جوجل. قد نستخدم تحليلات جوجل للمساعدة في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. تستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع، والصفحات التي يزورونها، والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل القدوم إلى موقعنا. نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من تحليلات جوجل فقط لتحسين موقعنا. تجمع تحليلات جوجل فقط عنوان IP المخصص لك في تاريخ زيارتك للموقع، وليس اسمك أو أي معلومات تعريف شخصية أخرى. لا نجمع المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال استخدام تحليلات جوجل مع بياناتك الشخصية. على الرغم من أن تحليلات جوجل تضع ملف تعريف ارتباط دائم على متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها الموقع، لا يمكن استخدام ملف تعريف الارتباط من قبل أي شخص آخر سوى جوجل. تحكم سياسة الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بتحليلات جوجل قدرة جوجل على استخدام ومشاركة المعلومات التي يتم جمعها بواسطة تحليلات جوجل حول زياراتك لموقعنا.

5. البيانات المجمعة

بعد إزالة أي معلومات قد تحدد هويتك الشخصية من مجموعة البيانات الشخصية، ومعلومات الشبكة الشخصية، وبيانات السجل التي نجمعها منك، قد نجمع هذه المعلومات مع معلومات نجمعها من مستخدمين وعملاء آخرين (يُشار إليها إجمالاً بـ "البيانات المجمعة") لتحسين جودة وقيمة الموقع ولتحليل وفهم كيفية استخدام موقعنا. يجوز لنا مشاركة البيانات المجمعة (بعد تجريدها من أي معلومات قد تحدد هويتك الشخصية) وبيانات السجل مع أطراف ثالثة لتحليل الصناعة، وتحديد الخصائص الديموغرافية، وأغراض أخرى.

6. ملفات تعريف الارتباط/تقنيات التتبع

تُستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة من قبلنا ومن قبل شركائنا أو الشركات التابعة لنا أو مزودي خدمات التحليلات أو الخدمات. تُستخدم هذه التقنيات لتخزين معلومات المحتوى والتفضيلات، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع تحركات المستخدمين داخل الموقع، وجمع معلومات ديموغرافية عن قاعدة مستخدمينا ككل. قد نتلقى تقارير بناءً على استخدام هذه التقنيات من قبل هذه الشركات على أساس فردي وكذلك على أساس مجمع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر إعدادات المستخدمين (على سبيل المثال، تفضيلات اللغة)، وللتحقق من الهوية. يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا يزال بإمكانك استخدام موقعنا، ولكن قد تكون قدرتك على استخدام بعض الميزات أو مناطق موقعنا محدودة.

7. الاستهداف السلوكي / إعادة الاستهداف

نتعاون مع طرف ثالث لعرض الإعلانات على موقعنا أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم شركاؤنا من الأطراف الثالثة تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول أنشطتك على هذا الموقع والمواقع الأخرى لتقديم إعلانات لك بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. إذا كنت لا ترغب في استخدام هذه المعلومات لغرض عرض الإعلانات المستندة إلى اهتماماتك، فيمكنك إلغاء الاشتراك بالانتقال إلى http://preferences-mgr.truste.com/ (أو إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يرجى الانتقال إلى http://www.youronlinechoices.eu/). يرجى ملاحظة أن هذا لا يلغي عرض الإعلانات بشكل عام، وستستمر في تلقي إعلانات عامة.

8. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

(أ) مقدمو الخدمات. قد نستخدم من وقت لآخر بعض شركاء الأعمال من الأطراف الثالثة والموردين والمقاولين من الباطن (بما في ذلك الشركات والأفراد) لأداء خدمات تتعلق بالموقع (على سبيل المثال، على سبيل المثال لا الحصر، استضافة الموقع، وخدمات الصيانة، وإدارة قواعد البيانات، وتحليلات الويب، وتحسين ميزات الموقع) ("مقدمو الخدمات"). يمكن لمقدمي الخدمات هؤلاء الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

(ب) الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون. يتعاون سمسم مع المسؤولين الحكوميين ومسؤولي إنفاذ القانون والأطراف الخاصة لإنفاذ القانون والامتثال له. قد نكشف عن بياناتك الشخصية للمسؤولين الحكوميين أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة استجابة لطلبات مشروعة إذا كان علينا التزام بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني (مثل تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون)، أو لإنفاذ أو تطبيق شروطنا وأحكامنا أو الاستجابة للمطالبات والإجراءات القانونية، أو لحماية ممتلكات وحقوق سمسم أو طرف ثالث، أو لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص، أو لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للمساءلة قانونيًا (بما في ذلك لأغراض حماية الاحتيال).

(ج) تحويلات الأعمال. إذا شاركت شركة SemSem في عملية دمج أو استحواذ أو بيع جزء أو كل أصولها، فسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا بأي تغيير في الملكية أو استخدامات بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

9. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

وفقًا للقسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يحق لسكان كاليفورنيا طلب معلومات معينة من شركة، لديهم علاقة عمل راسخة معها، فيما يتعلق بأنواع المعلومات الشخصية التي تشاركها الشركة مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر من قبل هذا الطرف الثالث وهوية الأطراف الثالثة التي شاركت معها الشركة هذه المعلومات خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة. لطلب نسخة من الكشف عن المعلومات المقدمة من قبلنا وفقًا للقسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يرجى الاتصال بنا على info@semsem.com

10. كاليفورنيا لا تتعقب الكشف

"عدم التعقب" هو تفضيل للخصوصية يمكن للمستخدمين تعيينه في متصفحات الويب الخاصة بهم. عندما يقوم المستخدم بتشغيل إشارة "عدم التعقب"، يرسل المتصفح رسالة إلى مواقع الويب تطلب منها عدم تعقب المستخدم. في هذا الوقت، لا نتعرف أو نستجيب لإعدادات أو إشارات متصفح "عدم التعقب" وسنستمر في تلقي المعلومات. ونتيجة لذلك، قد نستمر في جمع معلومات عنك وعن نشاطك على الإنترنت، حتى إذا قمت بتشغيل إشارة "عدم التعقب". من المحتمل أن يشارك بعض أو جميع شركائنا الإعلانيين من الأطراف الثالثة أو أعضاء شبكتهم التابعة في برامج إلغاء الاشتراك الاستهلاكية. لمعرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الإنترنت وبرامج إلغاء الاشتراك الاستهلاكية، انتقل إلى http://aboutads.info/choices/ أو http://www.networkadvertising.org/choices/. نحن لا نشغل أو نتحكم في هذه المواقع، ولسنا مسؤولين عن خيارات إلغاء الاشتراك المتاحة هناك.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك في المملكة المتحدة

يحق للمستخدمين من المملكة المتحدة أن يطلبوا منا تعديل أو تقييد معالجة بياناتهم الشخصية (كما هو محدد في القانون البريطاني)، وعلى وجه الخصوص عدم معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق. سنبلغك (قبل جمع بياناتك الشخصية) إذا كنا ننوي استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض أو إذا كنا ننوي الكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقوقك لمنع هذه المعالجة عن طريق تحديد خانات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك الشخصية. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على: info@semsem.com. يمنح قانون حماية البيانات البريطاني لعام 1998 ("DPA 1998") المستخدمين من المملكة المتحدة الحق في الوصول إلى المعلومات المحتفظ بها عنك. يمكن ممارسة حقك في الوصول وفقًا لقانون حماية البيانات لعام 1998. قد يخضع أي طلب وصول لرسوم قدرها 10 جنيهات إسترلينية لتغطية تكاليفنا في تزويدك بتفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

12. النقل الدولي للمعلومات

قد يتم نقل المعلومات، بما في ذلك المعلومات التي يتم جمعها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، وتخزينها ومعالجتها من قبلنا ومقدمي خدماتنا في الولايات المتحدة وبلدان أخرى قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك. سنقوم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه أينما يتم معالجتها ونتخذ الخطوات المناسبة لحماية المعلومات وفقًا للقوانين المعمول بها. إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو منطقة دولية مشابهة، فقد تكون لديك حقوق خصوصية إضافية متاحة لك بموجب القوانين المعمول بها. سنقوم بمعالجة طلباتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أدناه، يرجى الاتصال بـ info@semsem.com حتى نتمكن من النظر في طلبك وفقًا للقانون المعمول به:

• الحق في عدم تقديم أو سحب الموافقة: يحق لك عدم تقديم أو سحب موافقتك في أي وقت.
• الحق في الوصول: قد يكون لك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي قدمتها لنا.
• الحق في المحو: قد يكون لك الحق في محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: قد يكون لك الحق في أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية و/أو التوقف عن إرسال مراسلات تسويقية إليك.
• الحق في التصحيح: قد يكون لك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي من بياناتك الشخصية.

13. حقوق الخصوصية ومسؤول حماية البيانات

عام. يمكنك تعديل المعلومات التي قدمتها لنا في أي وقت من خلال حسابك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية، أو إلغاء تنشيط أو حذف حسابك في أي وقت.

14. أمن وسرية المعلومات

نحن نحافظ (ونطلب من مقاولينا من الباطن ومزودي الخدمات لدينا الحفاظ) على تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة مصممة لحماية أمن وسرية أي معلومات نعالجها. ومع ذلك، لا توجد تدابير تنظيمية أو تقنية آمنة بنسبة 100%، لذا يجب عليك توخي الحذر عند الكشف عن المعلومات عبر الإنترنت والتصرف بشكل معقول لحماية نفسك عبر الإنترنت.

15. الأمن والنقل الدولي

نحن مهتمون بحماية معلوماتك. نحن نتبع معايير مقبولة عمومًا للتدابير الإدارية والمادية والإجرائية والتكنولوجية المصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول أمان معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على info@semsem.com. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية، آمنة بنسبة 100٪. لذلك، على الرغم من أن SemSem تلتزم بالتزاماتها القانونية فيما يتعلق بأمان بياناتك الشخصية، إلا أننا لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

16. روابط إلى مواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أخرى. إذا قمت بالنقر فوق رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع الويب الخاص بتلك الجهة الخارجية. نحن لا نمارس السيطرة على مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية. قد تضع مواقع الويب الأخرى هذه ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو تجمع البيانات أو تطلب معلومات تعريف شخصية منك. تتناول سياسة الخصوصية هذه استخدام والكشف عن المعلومات التي نجمعها منك من خلال هذا الموقع. تتبع المواقع الأخرى قواعد مختلفة فيما يتعلق باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إليها. نشجعك على قراءة سياسات أو بيانات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى التي تزورها. لا تعني حقيقة أننا نربط بموقع ويب موافقة أو ترخيصًا أو تمثيلًا لانتسابنا إلى تلك الجهة الخارجية، ولا هي موافقة على سياسات أو ممارسات الخصوصية أو أمان المعلومات الخاصة بهم.

17. سياستنا تجاه الأطفال

هذا الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زودنا بمعلومات شخصية أو معلومات اتصال دون موافقته، فيجب عليه أو عليها الاتصال بنا على info@semsem.com. إذا علمنا أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات تعريف شخصية، فسوف نحذف هذه المعلومات من ملفاتنا على الفور.

18. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على info@semsem.com